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日前，河南鄭州市政府機關公務員登錄“政務信息移動辦公平臺”，用手機就可以直接查詢政府內部公文、瀏覽各部門無線網站、獲取重要信息，工作效率和管理效率顯著提升，大家都對這種新型的信息化管理方式交口稱贊。

這
次為鄭州市政機關開通政務信息移動辦公平臺，是河南移動運用先進的移動信息技術力助政府信息化、提升政府部門政務管理能力的一個縮影。河南移動在信息化發展大潮中積極參與各行各業信息化建設，其中政府信息化建設被列為重中之重，河南移動先後聯合政府各職能部門開發了警務通、校信通、煙信通、電力抄表、環境監控繫統、水利監控繫統等幾十種移動信息化應用，涉及金融、教育、礦業、環保、水利、交通運輸等多個領域，使移動的先進信息技術滲透到政府信息化的方方面面，為各行各業鋪就了信息快速通道，在推進中原信息化建設的同時，也大大推動了和諧社會的創建。

拓寬移動政務領域 力助政府信息化建設

推進移動政務，是政府部門實行辦事公開、改進工作作風、提高行政效率、增強服務能力的有效途徑。近年來，河南移動積極拓寬政務信息化領域，大力推進移動政務信息化進程。

河南移動助建政府信息化由來已久。早在2001年，河南移動就提出並實踐了以移動信息化推進國民經濟和社會信息化的戰略構想。將移動通信網、移動互聯網“嫁接”於河南農村產業架構、城市經濟框架上，利用移動通信的移動性、專屬性、方便性，提供“農信通”、“警務通”、“校信通”等精品移動信息化解決方案。進入2002年，河南移動深入開展自主創新，推進了GPS車輛定位、移動POS、“移動警務”、“銀信通”、“數字鐵路”、“礦井監測”、“氣像監測站”等項目，促進了交通、警務、服務、商務、金融、娛樂、環保、氣像、水利等領域信息化和城市、農村、校園等區域信息化，大大推進了政務信息化進程。2003年，河南移動為黃河水利委員會開發了黃河實時水情短信息發布查詢繫統，實現了黃河水情信息的實時發布和查詢，使得各級防汛決策部門的領導可以在任意地點及時獲取黃河各重要監測站的水文信息，爭取了水情測報和防汛指揮的主動性。2004年，鄭州市政府開通的“市長熱線”，方便了政府、方便了群眾。短信方式不但拓寬了老百姓反映問題的渠道，同時也使市長和市民之間實現了隨時隨地的溝通，受到了群眾的一致好評。而為政府量身訂制的移動“彩鈴”業務，使得2004年河南省縣級以上政府開通使用率達到30%以上。在開展保持共產黨員先進性教育活動中，河南移動利用移動通信技術，搭建信息交流溝通平臺，為各級政府、企業大力推進保持共產黨員先進性教育活動提供有效平臺。河南移動在推進政務信息化建設方面所取得的成績得到了社會各界的廣泛認可，在2004年河南省“72行之移動應用賽”評選活動中，10個獎項河南移動獨攬其中9項。

近兩年來，河南移動將推進政務信息化工作目標鎖定為從“無紙化”演變為“無址化”，通過調查和挖掘客戶潛在需求，與政府部門深入合作，不斷研發和推出由MAS、政務短信、手機郵箱、隨E行、一呼百應、政務彩鈴等多種業務組合而成的政務信息化解決方案，解決了諸如會議通知、移動辦公等一繫列問題，提高了政府內部溝通效率，為政府宏觀決策提供了輔助手段，提升了政府形像。

政府信息化“遍地開花” 架起政府內外溝通橋梁

用信息化架起政府內外溝通橋梁一直是河南移動持續努力的方向。2007年5月，河南移動正式開通“民聲在線”短信平臺。該平臺開通後，河南省9000多萬民眾可以以短消息、網站留言、電子郵件等形式將意見或建議發送到該繫統，通過繫統直達省委、省政府等各職能部門，以便更好地傳遞民聲、反饋民情。

河南各級政府也紛紛加入到移動信息化建設大潮中。2008年5月，鄭州市政府開通“移動OA”項目，市政公務人員可實時、快速、方便、高效地進行移動辦公。該項目涵蓋公文流轉、日程安排、會議活動、領導批示等功能，當政府官員或政府公務員到外地出差時，可實時接收文件或郵件到達通知，並通過EGPRS網絡快速閱辦公文，甚至在高速移動中同樣自如辦公，真正實現“網絡隨身，信息盡在掌控”。在許昌，政府網上審批繫統已廣泛投入使用。目前，該繫統已能夠為申報審批需求人提供包括公安、民政、工商、財政、稅務、交通等56個局委，關於工商代理審批、兒童出生證明、戶外廣告申請、執業資格認證審批、稅務登記審批等256項審批事項。該繫統還可同時實現電腦上網申報審批項目，手機跟蹤申報項目的審批進展。在洛陽，“市長信箱”為洛陽市政府和市民之間溝通的橋梁，洛陽移動利用自身技術為洛陽市政府開通“綜合政務短信繫統”，接收並及時批轉群眾通過網絡發至“市長信箱”的信件，“架起了市長與百姓間互相溝通聯繫的綠色通道”。許昌“市長信箱”平均每天收到市民來信10封左右，“市長短信”每天收到短信數也在10條以上，市政府政民互動平臺短信日流量都在100條以上，一個月可以達到3000條以上。

建設數字河南 河南移動在行動

在洛陽，由洛陽移動規劃的“十項工程”打造“數字洛陽”項目已經實施1年時間，現已經廣泛應用並服務於古老而現代化的洛陽城市建設，其中包括“信息強政”工程，通過實施網上審批、信息在線、移動辦公、數字城建、城市應急等工程，增強電子政務的整體效能；“信息興業”工程，通過廣泛應用MAS、ADC等信息化產品，實施工業信息化、旅遊信息化、科教信息化和農村信息化四大工程，推進信息化進程；“信息便民”工程，通過廣泛應用手機支付、數字交通、數字照明、數字環保等信息化解決方案，從生活、公共服務等方面為群眾提供快速的信息獲取渠道，實現“數字生活”。現如今，“房信通”、“車信通”、“醫信通”、社保查詢、手機炒股、手機銀行、無線大學城等項目已在洛陽得到廣泛應用，為市民提供最新資訊，打造健康的生活環境，提高城市生活品位，方便人民群眾生活。

工作人員使用許昌黨務內網

“數字城市網格化管理”項目在鄭州已經實施運營2年時間，采用萬米單元網格管理法和城市部件管理法相結合的方式，實現城市管理空間細化和管理對像的精確定位。後臺城市管理監督中心和指揮中心兩個軸心的管理體制，再造城市管理流程。而先進的“城管通”行業應用終端，不僅創新了信息實時采集傳輸的手段，1000多名城管人員通過“城管通”還可以隨時隨地采集到城市信息並實時回饋到監控中心，從而實現精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理。在新鄉，“城管通”業務得到了新鄉市政府的高度重視。經過一年多的實施，現如今，新鄉“城管通”能夠同時統籌協調新鄉市各專業管理部門及時處理城市管理中發生的各種與城市部件相關的問題，形成分級、分層的管理體繫。城市管理監督員借助“城管通”終端，可以隨時隨地實現問題上報、核實、督察等功能。新鄉市民如發現污水井蓋損壞丟失、自來水管洩漏、亂塗寫貼小廣告、小街巷垃圾等不良現像，隻需撥打15837300000即可將上述情況進行上報，新鄉城管指揮中心將根據責任歸屬，通報相關責任單位進行處理，形成了政府、市民、監督員和城市管理機構之間快速直接的信息傳遞通道。

星星之火，可以燎原。鄭州、洛陽、新鄉僅僅是河南移動建設“數字河南”的第一步。遍布中原大地的政府移動信息化已經成為建設陽光政府、責任政府和服務型政府的重要手段，在市民與政府之間搭起了無處不在的溝通平臺，為轉變政府服務職能、推進中原崛起提供了堅強保障。